1、我们可以根据您的需要，给您提供相关的免费资料，以便您更深一层认识我们这个行业，更加了解我们；
2、苏州市区的客户，我们在您需要的情况下24小时为您上门演示：其他地区，我们承诺根据您的需要我们72小时内为您上门演示；
3、装机及培训我们采取上门服务或其他方式，苏州市区我们24小时上门服务，其他地区我们72小时内上门；
4、我们可以根据您的需要提供相关耗材，并确保耗材打印效果良好，以及掌握我们产品最新使用情况；
5、我们采取电话、邮箱、上门或其他方式定期跟踪我们产品，及时掌握从我们公司出售的产品最新使用情况；
6、维修方面：保修期内，我们提供免费上门或通过快递邮寄的方式维修产品。保修期外，我们仍然承认维修义务，但需收取一定零件成本费用；
7、维修时间：采取上门服务的方式，我们承诺24小时上门；采取快递邮寄的方式，我们10个工作日排除故障（不包括途中时间）。
